Для жителя Москвы, Петербурга или Самары Сибирь представляется чем-то далеким,
заснеженным и таежно-холодным. Как пелось в романтической песне конца 70-х:
“Под крылом самолета о чем-то поет зеленое море тайги”.
Холодно — это есть, признаем. Но на смену длинной зиме всегда приходит сухое
и жаркое сибирское лето. Даже на полюсе холода в Якутии, июль теплее, чем в
средней полосе России. Такая вот особенность резко-континентального климата.
Резкие природные контрасты создают идеальные условия для развития рынка климатической
техники. Ведь кто больше всего страдает от жары? Правильно, тот, кто привык
к холоду. Это подтверждает и сухая статистика. В 2002 году в Сибири было продано
порядка 15.500 сплит-систем — в полтора раза больше, чем в сравнимой по численности
населения центральной России. Смягчить суровый норов сибирской природы по силам
только профессионалам в области климатической техники.
Число компаний, предлагающих кондиционеры и вентиляционное оборудование на
сибирских просторах, приближается к двум сотням. Но, как это часто бывает,
далеко не каждая может предложить полный комплекс услуг и похвастаться безупречной
деловой репутацией, которая зарабатывается годами упорной добросовестной работы.
Отрадно сознавать, что такие фирмы все-таки существуют. К их числу по праву
относится красноярская компания “Конвент”, за 8 лет своего существования заслужившая
прекрасную репутацию. По оценкам специалистов, она контролирует порядка 20–30
процентов рынка климатической техники в Красноярском крае, регионе, занимающем
площадь большую, чем Германия, Франция, Великобритания, Испания, Италия, Португалия,
Швейцария и Бенилюкс вместе взятые.
Однако дело даже не в объемах продаж. Авторитет компании среди коллег и заказчиков
был заработан благодаря высокому профессионализму сотрудников, ответственному
отношению к делу, корректному поведению в отношении коллег по цеху. А главным
залогом успеха является наличие у фирмы “костяка” из проверенных временем
и совместной работой сотрудников. Именно он и является локомотивом, который
задает
поступательное движение всем подразделениям фирмы. В равной степени это относится
и к чувству “команды” и комфортному внутреннему микроклимату, без чего любые
успехи будут скоротечными, а неудачи еще более ощутимыми.
Конечно, в реальной жизни нет ни одной крупной фирмы, в которой все просто
и гладко, но любые проблемы можно решать. Наверное, поэтому в “Конвенте” нет
текучки кадров. Самые талантливые и упорные имеют все шансы подняться по служебной
лестнице с низовых звеньев к управляющим: от продавца — до начальника отдела,
из рядового монтажника — в заместители технического директора, причем без интриг
и лизоблюдства.
Быстрый прогресс в развитии климатической техники вынуждает серьезные инжениринговые
компании идти на значительные затраты, связанные с постоянным обучением персонала.
Весомым подспорьем здесь является помощь фирм-дистрибуторов и непосредственно
производителей оборудования, которые весьма охотно идут навстречу профессиональным
компаниям. Менеджеры высшего и среднего звена компании “Конвент” с завидным
постоянством принимают участие в разнообразных семинарах и учебах в Москве
и за границей, в компании существует практика внутренних учеб для сотрудников.
Специалистами “Конвента” регулярно проводятся “круглые столы” для строительных,
подрядных и проектных организаций края. Предмет особой гордости фирмы — солидная
библиотека изданий, посвященных искусственному климату, собранная стараниями
сотрудников за все время существования “Конвента”. Сегодня в компании работает
40 сотрудников высочайшей квалификации, которым вполне под силу решить профессиональные
задачи любой сложности.
Мы считаем, что положительные рекомендации от заказчиков — самые надежные
сертификаты качества, они же — лучшие рекламные носители. Поэтому в “Конвенте”
всегда больше всего дорожили добрым словом старых и новых партнеров и клиентов.
В их числе ведущие банки и товаропроизводители, торговые дома и операторы связи,
телевизионные и радиокомпании, официальные резиденции и административные учреждения
краевого и городского уровня. Ежегодно специалисты “Конвента” устанавливают
более 500 сплит-систем, при самом низком уровне рекламаций. Помимо бытовой
гаммы кондиционеров, компания имеет опыт проектирования и монтажа сложных систем
вентиляции и центрального кондиционирования, VRV-систем, специальной техники
для медицинских учреждений, прецизионного оборудования для объектов связи.
Особой благодарностью губернатора Красноярского края Александра Лебедя отмечена
работа специалистов фирмы по установке климатического оборудования в комплексе
зданий краевой администрации. Но дороже всего искренняя радость людей, ощутивших
среди дыма и пыли огромного промышленного района мягкое, чистое и свежее дыхание
искусственных оазисов.
Сегодня компания “Конвент” является официальным дилером Daikin и Hitachi,
работает с такими торговыми марками, как Systemair, Wolf, Carrier, VTS Clima.
По многим из них она является одним из крупнейших региональных установщиков.
Так в 2001 г. работа “Конвента” была отмечена специальным призом “За отличные
успехи по продаже оборудования DAIKIN в Сибири”.
Сибирь — это глубинка, говорит заместитель директора фирмы Сергей Черных,
но общие тенденции развития климатического рынка здесь во многом совпадают
с теми процессами, которые происходят в Центре и, в целом, в мире. Сегмент
бытовой или коммерческой техники (сплиты, оконники и прочее) постепенно насыщается
и темпы роста объемов продаж определенно стабилизируются. Вместе с тем отмечается
явный прирост по реализации тяжелой профессиональной техники — центральных
кондиционеров, чиллеров, руф-топов, прецизионной техники. В перспективе именно
профессиональная техника, как и на Западе, будет составлять основу нашего рынка,
оставляя на долю бытового оборудования порядка 15–20%, причем рентабельность
бизнеса будет определяться продажами не оборудования, а запчастей и уровнем
гарантийного и сервисного обслуживания. Соответствовать новым реалиям рынка
смогут только профессиональные климатические фирмы, всерьез и надолго пришедшие
в этот бизнес. Они и только они в состоянии решать самые сложные инженерные
задачи, защищая, тем самым, потенциального заказчика от ошибок и неминуемых
финансовых потерь. Погоду везде и во всем должны делать профессионалы.
Роман Кайгородов
