О награде
Национальную премию «Марка № 1 в России» можно назвать поистине всенародной, ведь именно россияне своими голосами определяют, кого из производителей можно назвать лучшими.
Впервые премия вручалась в 1998 году. Тогда она называлась иначе — «Народная марка», но ее задача с момента основания оставалась неизменной: выявить бренды, которые россияне считают лучшими. Награда нацелена на поддержку добросовестной конкуренции и стимулирование повышения качества продукции.
Отбор лучших из лучших осуществляется в несколько этапов. Первый проходит в сентябре, с привлечением федеральных СМИ. Всем желающим предлагается заполнить публикующуюся в сети Интернет анкету, включающую фразу «Вы считаете лучшим…» и перечисление категорий товаров. Пользователю остается указать бренд, который первым приходит на ум, когда вопрос касается качества. В этом году охват аудитории только на Facebook составил 100 000 пользователей.
На втором этапе из трех финалистов выбирают самого лучшего. Победитель второго этапа также выявляется с помощью интернет-голосования.
Таким образом определяются несколько важнейших маркетинговых показателей: top of mind («первая вспоминаемая марка») и perceived quality («воспринимаемое качество» — насколько пользователи доверяют бренду).
Mitsubishi Electric признательна всем, кто высоко оценил качество кондиционеров, выпускаемых компанией. Качество — основополагающий принцип, руководствуясь которым компания производит существующие и создает новые продукты.
Мы уверены, что данная награда отражает не только заслуги компании в производстве качественных продуктов, но и достижения в построении доверительных отношений со своей аудиторией.
Стратегия компании на российском рынке
В России Mitsubishi Electric на протяжении 20 лет инвестирует средства в рекламные кампании, главная задача которых — рассказать потенциальным покупателям и пользователям о трепетном отношении компании к качеству и технологиям, позволяющим создавать надежные и инновационные продукты.
Маркетинговые достижения Mitsubishi Electric в цифрах
Статистика интернет-запросов помогает отслеживать интерес аудитории к бренду, оценивать эффективность выбранной стратегии и анализировать текущее положение компании на рынке. Мы видим, что благодаря активному продвижению бренда Mitsubishi Electric статистика запросов, по которым пользователь хочет найти информацию о компании или продукте, не используя слова «купить» и аналогичных, показывает хорошую динамику. По информационным запросам мы занимаем одну из лидирующих позиций и входим в топ-3.
Данные получены на основе статистики Yandex Wordstat, собранной на территории России с января 2016 по ноябрь 2017 года.
Данные по запросу «Кондиционер Mitsubishi Electric» рассчитаны от запроса «Кондиционер Mitsubishi» с корректирующим коэффициентом, позволяющим определить запросы, относящиеся только к бренду Mitsubishi Electric.
Важным критерием является и количество коммерческих запросов (то есть запросов, в которых пользователь добавляет слово «купить»). Это та часть аудитории, которая, как правило, обладает достаточной информацией о бренде и продукте и рассматривает возможность приобретения оборудования.
В этом году количество коммерческих запросов по словосочетанию «Купить кондиционер Mitsubishi» возросло в 2,9 раза и составило 18 837 запросов (по данным Yandex Wordstat на территории РФ за период c января 2016 по ноябрь 2017 года). В компании считают, что такой рост стал возможен благодаря двум составляющим: новой долгосрочной стратегии рекламной кампании, запущенной Mitsubishi Electric в России в 2016 году, и активной поддержке партнеров, которые приняли участие в федеральной программе.
Оценить осведомленность пользователей о качестве оборудования можно по косвенным признакам, сравнив процент коммерческих запросов и запросов, в которых пользователи ищут отзыв о продукте. По известным брендам, как правило, доля запросов, содержащих слово «купить», выше, чем доля запросов, связанных с поиском отзыва. Это значит, что пользователи уже знают о преимуществах бренда и хотят найти подходящее место для покупки товара.
Mitsubishi Electric обладает самым высоким процентом коммерческих запросов, отражающих намерение приобрести кондиционер, и самым лучшим соотношением запросов «купить» к запросам «отзыв».
Такой результат обеспечили не только высокое качество производимого оборудования, но и сильная команда технической поддержки Mitsubishi Electric, способная предоставить квалифицированную помощь по любому вопросу.
Данные получены на основе статистики Yandex Wordstat, собранной на территории России с января по ноябрь 2017 года.
Признание бренда «Маркой № 1» — не только честь, но и большая ответственность. Mitsubishi Electric продолжит совершенствовать продукты и технологии, предоставляемые российским клиентам.
Статья подготовлена ООО «Мицубиси Электрик (РУС)»
