Компания Grundfos получила престижную международную премию в области дизайна German Design Award 2019. Награда присуждена за технологию для удалённой технической поддержки Grundfos Remote Mixed Reality Support, разработанную компанией Unity Studios.
Технология получила награду в номинации «Лучший коммуникационный дизайн». Решение сочетает технологии смешанной реальности, виртуальной реальности и искусственного интеллекта. Технология позволяет оператору, работающему с оборудованием Grundfos, получить удалённую поддержку от эксперта, который может находиться в любой точке мира.
С помощью специального шлема и VR-очков HoloLens от Microsoft оператор получает полную информацию о состоянии оборудования в режиме реального времени. Если он замечает неполадки или у него возникают вопросы по работе насосов, он может связаться со специалистом службы поддержки Grundfos. Благодаря современным технологиям эксперт видит оборудование так же, как и находящийся на месте оператор, и предоставляет техническую консультацию.
Премия German Design Award создана в 1969 году по инициативе Министерства экономики и технологии Германии. Она вручается компаниям за достижения в области продуктового дизайна в разных секторах промышленности: производстве бытового и промышленного оборудования, товаров народного потребления, предметов мебели, одежды. Grundfos получал престижную награду уже не раз: в 2018 году приз был присуждён за насосную установку GRUNDFOS SCALA2 и терминала для раздачи воды GRUNDFOS AQtap, а в 2017 году — за циркуляционный насос GRUNDFOS ALPHA3.
www.abok.ru
