Агентство Lifestory Research в шестой раз подряд назвало Trane наиболее заслуживающим доверия бредом Америки в категории HVAC (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха). Это звание вручается по итогам независимого исследования предпочтений потребителей, в котором участвуют более 9500 респондентов.
В ходе опроса потребителей просят детализировать, почему они доверяют тому или иному бренду. Степень доверия определяется при помощи коэффициента чистого доверия, в котором 100 баллов соответствуют среднему уровню для всех брендов, включенных в исследование. Чтобы попасть в список кандидатов на получение звания, бренд должен набрать достаточно ответов потребителей для получения уровня доверия в 95%. После вычисления уровней доверия, сравниваются результаты компаний одного масштаба и сходной структуры.
www.achrnews.com
Перевод: mir-klimata.info
